Аҳоли мурожаатларини ўрганиш, уларнинг дардига қулоқ тутиш ва муаммоларига тегишлича ечим топиш ҳар бир давлат идораси раҳбарининг устувор вазифаларидан биридир.

Бу борада, Шаҳрисабз туманида ҳам ҳудуд раҳбари бошчилигида йил бошидан ҳозирги давргача бўлган сайёр қабулларда кўтарилган фуқаролар мурожаатларига асосан 130 млн. сўмга яқин ёрдам кўрсатилган. Хусусан, тиббий ва моддий ёрдамга муҳтожлиги бўлган 29 нафар фуқарога 104 миллион сўм, уй-жойини таъмирлаш учун 1 нафар фуқарога 18 миллион сўм маблағлар йўналтирилган.

Шунингдек, бандлик масаласи бўйича 3 нафар фуқарога 1 донадан тикув машинаси ва яна 3 нафар фуқарога эса электрпечи олиб берилган.